BT uzmanlarına göre uzaktan çalışma güvenlik sorunlarını arttırdı

Normalleşme sürecinde evden ofislere dönüş eyleminin etkisini inceleyen araştırmaya göre, ofislere geçiş yapan IT profesyonellerinin yarısından fazlası IT iş yüklerinin %37 arttığını belirtti.

BT uzmanlarına göre uzaktan çalışma güvenlik sorunlarını arttırdı

Çalışmayı öne çıkan önemli olaylar ve talepler ise şunları içeriyor:

• %74 VPN sorunları
• %56 video konferans
• %48 bant genişliği kısıtlamaları
• %47 şifre sıfırlamaları
• %47 mesajlaşma sorunları

BT altyapı ve güvenlik çözümleri üreticisi Ivanti, zorluğun şu anda uzaktan çalışanların toplam hacmi olduğunu söylüyor. BT profesyonellerinin %43’ü, pandemi sürecinde çalışanlarının dörtte üçünün uzaktan çalıştığını belirtti. Ankete katılanlara göre son birkaç aydaki %93’lük artış, COVID-19 salgını sonrasındaki hızlı değişimi gösteriyor.

Ivanti, bu ofislere geçiş sürecinin BT güvenlik duruşunu kritik şekilde etkilediğini söylüyor. BT uzmanlarının üçte ikisi, bu genişletilmiş uzak ortamdaki güvenlik sorunlarında şu alanlardaki artışları bildirdi:

• %58 kötü amaçlı e-postalar
• %45 riskli, uyumsuz çalışan davranışı
• Yazılım güvenlik açıklarında %31 artış

Beş BT uzmanından biri iletişim eksikliğini, yeni normalde karşılaştıkları en büyük zorluk olarak değerlendirdi. İletişim zorluklarına ek olarak, uzaktan çalışanlara kesintisiz destek sağlamadaki zorluk, aşağıdakileri yapmak zorunda olan BT uzmanlarına yeni görevler ekledi:

• Artırılmış VPN erişimi
• Kaynak, kurulum ve dağıtım yapan ekstra cihazlar
• Çalışanlar için daha fazla “nasıl yapılır” bilgi makalesi oluşturma

Artan iş yüküne rağmen BT uzmanları evden çalışmanın birtakım avantajlarından da bahsetti. BT uzmanları en iyi faydanın işe gidip gelmeme olduğunu, esnek çalışma saatlerini beğendiğini ve daha verimli olduklarını söyledi.

Ivanti CISO’su Phil Richards’a göre COVID-19 pandemisine yanıt vermek, yeni uzaktan işgücü için güvenliği ve kullanıcı verimliliğini dengelemeye çalışırken BT ekiplerine daha önce benzeri görülmemiş bir talep getirdi. Bu sayede, yeni BT iş yükünü kolaylaştırmak için daha fazla BT hizmeti otomasyonu ve varlık yönetimi optimizasyonu kullanarak BT personelinin, kullanıcıların ihtiyaçlarını desteklemek için daha donanımlı olduğu ve güvenlik riskini azaltmak için gerekli önlemleri aldıkları görüldü.