https://www.isteteknoloji.com.tr/wp-content/uploads/2019/07/suha-bayraktar-1280x720.jpg

İşletmeler yeni dijital ekonomide daha hızlı ve çevik olmak için dijital verilerini doğru, güvenli ve ölçeklenebilir platformlarda saklamak zorundalar. Verinin giderek değer kazandığı bu yeni dünyada, Turkcell Bulut işletmelerin ihtiyaç duyduğu çözümleri kesintisiz olarak sağlıyor. 

https://www.isteteknoloji.com.tr/wp-content/uploads/2019/06/chatbot01-1280x720.jpg

Bilişim dünyasının iş liderleri olan CIO’ların müşterile ve çalışanları desteklemek için sohbet botlarını nasıl kullandıklarını araştırdık. Araştırma şirketi Gartner’ın 2020 yılına kadar müşteri hizmetleri etkileşimlerinin yüzde 85’ine güç sağlayacağını öngördüğü sohbet botları yani sanal asistanlar için sektörde artan bir talep var. Tahminlere göre, küresel sohbet botu pazarının büyüklüğünün 2024 yılında 994 milyon dolarlık hacime ulaşması bekleniyor. İngiltere’nin önde gelen CIO’larından bazılarının şirketlerinde sohbet botlarını nasıl kullandıklarına bakıyoruz. CIO’lar sohbet botlarını nasıl kullanıyor? Staffordshire Üniversitesi Dijital...